품명 및 모델명 | 모즈스웨덴 불멍 복합식 가습기 DMH-2500L |
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출시년월 | 2024.10월 |
제조국 | 중국 |
품질보증기준 | 관련법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름 |
KC 인증정보 | 상품페이지 참고 |
제조자(수입자) | 대동에프엔디 |
크기, 형태 | 상품페이지 참고 |
A/S 책임자와 전화번호 | 031-919-1359 |
12월12일 주문. 15일쯤 부터 썼어요. 잘쓰고있었는데… 어제 갑자기 물이 또똑 새길래 이상했지만 일단 분리해서 다 말렸어요 그리고 물을 조금만 담아 다시 켜봤는데 바로 집에 차단기가 내려갔습니다.
기겁하고 놀라서 일단 가습기 코드뽑고 차단기를 다시올렸죠. 그리고 무서워서 다시 사용은 못하고있습니다.
구매하고 두달쯤 지났지만 실제 사용일수가 두달계속은 아니니까 벌써 이런 증상이 나타난다는게 이상햐요. 아무래도 불량인거같아서 문의 드립니다.
판매자 전화는 꺼져있고… 이번주내에 답변이나 조치없으면 후기에 솔직하게 다 남기겠습니다. 저처럼 억울한 구매자는 없어야져.
고객님 안녕하세요
불편을 드려 대단히 죄송합니다
누수 문제: 가습기 바닥의 물탱크에 물이 너무 차서 넘칠 수 있거나 가습기가 고르지 않은 표면에 놓이면 넘침구에서 물이 흘러나올 수 있습니다.
고객님이 집에 회로 차단기가 반응한다고 하니 제품 플러그에 물이 있는지 확인해보시면 됩니다.
저희 글로벌 핫라인은 통화중일 수 있으니 고객님 문의사항 있으시면 제품문의나 주문문의로 보내주시면 해당 A/S 담당자와 연결해드리겠습니다, 최대한 빨리 처리해드릴테니 고객님 A/S 걱정 마세요.
고객님께서 제품의 문제가 걱정되신다면, 고객님께서 즉시 반품을 신청해 주시면 전액 환불 처리해 드리겠습니다. 반품을 받은 후, 기술자를 찾아 가능한 한 빨리 제품을 감정하도록 하겠습니다.
자동습도조절 가능한가요?
고객님 안녕하세요
이 제품은 고객님께서 리모컨으로 습도를 조절하시거나 본체에서 습도를 조절하시면 됩니다.